Сегодня ярославским пользователям сети стал доступен электронный портал «Делаем вместе». Он является частью Губернаторской программы «Решаем вместе». О новом сервисе журналистам рассказали в Правительстве области. На портале создано семь основных разделов: «Автомобильные дороги», «Транспорт», «Двор и придомовые территории», «Дом. ЖКХ», «Безопасность», «Медицинские учреждения», «Работа МФЦ». Позже их список будет расширен. Теперь у ярославцев есть возможность заявить о проблемах, недостатках или недочетах и получить ответ об их устранении в максимально короткие сроки. Для этого нужно лишь зарегистрироваться на портале и описать суть проблемы.
«Стараемся выйти за рамки, установленные законом о работе с обращениями граждан, и пытаемся делать рассмотрение быстрее. То есть не 30, а 10 рабочих дней». – рассказал Михаил Городилов - директор Департамента информатизации и связи ЯО.
«Специально делаем очень четкую структуру, для того, чтобы не возникало непонимания как со стороны тех, кто подает сообщения, так и для тех, кто их исполняет. Тем самым мы стараемся делать работу более эффективной и укладываться в те сроки, которые мы обозначаем в этом проекте», - сказал Михаил Чистяков - первый заместитель директора Департамента информатизации и связи ЯО, куратор проекта «Делаем вместе».
На портале delaem.vmeste76.ru можно не только оставить жалобу, но и внести свое предложение в указанных разделах и даже оставить благодарность. Пока портал будет доступен лишь жителям города, но с февраля будущего года планируют расширить его на весь регион.
