Клиенты отделения почтовой связи в поселке Семибратово Ростовского района уже более 10-и дней не могут получить денежные переводы, в том числе пособия по инвалидности и алименты. С такой жалобой в «Народный контроль» «Вестей» обратились местные жители. Как удалось выяснить нашим репортерам, произошло это из-за сбоя в системе обмена данными и, в итоге работники почты в Семибратове не могли получить информацию кто, кому и сколько денег отправил. На выплате пенсий технические проблемы не отразились. Речь только о денежных переводах. И как сообщили в «Почте России», их сегодня все-таки начали выдавать. Но пока делать это приходится в ручном режиме.
«Сделали вручную выгрузку данных людей, которые не получили денежные переводы и будем выдавать по акту и будем выдавать вручную до устранения неполадок. Нестабильность работы связана с работой отделения Семибратово, по другим отделениям почтовой связи такого глобального сбоя нет, все выплаты производятся в полном объеме», - сказал Геннадий Додохов - главный специалист по связям с общественностью ярославского филиала ФГУП «Почта России».
Технический сбой произошел 16 марта, и до настоящего времени решить проблему программистам не удалось, поэтому и было принято решение пока обойтись без компьютера. Ярославский филиал «Почты России» запросил данные из единой системы переводов и в бумажном варианте передал работникам почты в Семибратове. Сегодня люди начали получать свои деньги. Всего из-за сбоя в программе в Семибратове пострадали 25 человек.
«Я получаю алименты на ребенка. Это наша жизнь, кто-то может ждать, я не могу ждать. Мы живем от зарплаты до зарплаты. Влезли в долги, я квартиру снимаю, я на инвалидности конечно», - говорит Светлана Моторова - житель поселка Семибратово.
Зоя Рыжкова,
оператор Алексей Соловьев